Een systeem van voortdurende verbetering leidt tot transformatie.
Meer lezen
Het is dus een natuurlijke reactie, en een gezonde reactie, om weerstand te bieden tegen verandering.
Meer lezen
Iemand zei me ooit: 'Wie kwaad is, is halfweg.' En we beginnen stilaan kwaad te worden. Gelukkig maar.
Meer lezen
Je kan elk probleem 2 keer oplossen: één keer snel, en één keer goed.
Meer lezen
Voorlopig blijven we twijfelen, zoeken, en experimenteren.
Meer lezen
Onze defensieve routines blijken een eigen stel waarden te bezitten, en dat zijn niet de waarden die we graag in onze pamfletten en manifesto’s verkondigen.
Meer lezen
Over een groot probleemoplossend vermogen beschikken is niet hetzelfde als in staat zijn om te leren.
Meer lezen
Waar wil jij dat we met onze stukjes naar toe werken? Laat het ons weten.
Meer lezen
'If you can't describe what you are doing as a process, you don't know what you’re doing.’ - W. Edwards Deming
Meer lezen
Werklastmeting is onbetrouwbaar, en kan een negatieve impact hebben op mensen.
Meer lezen
Over hoe we ons werk is gaan noemen, en hoe we het kunnen meten.
Meer lezen
Het vertrekpunt, van zowat elke methode die de productiviteit van kenniswerk tracht te verbeteren, is steeds hetzelfde: maak het werk zichtbaar.
Meer lezen
Training hoeft zelfs helemaal niet, zolang het werk zo is ingericht, dat er ook geleerd wordt.
Meer lezen
Als we onze eigen defensieve routines leren herkennen, krijgen ze een signaalfunctie: we zijn niet aan het leren.
Meer lezen
In dialoog zijn we op zoek naar de samenhang van onze eigen gedachten, niet die van de ander.
Meer lezen
De les die shifting the burden ons tracht mee te geven, is dat er altijd neveneffecten zijn. En die zijn niet altijd gewenst, ze kunnen op lange termijn negatief werken, als we ze niet in de gaten houden.
Meer lezen
“Teamleren is het proces waarbij een team aaneengesmeed wordt en waarbij zijn vermogen ontwikkeld wordt om de resultaten te creëren waar het de leden van dat team werkelijk om te doen is.”
Meer lezen
Gisteren praatte ik met Joannes Vandermeulen van Namahn uitgebreid over mentale modellen, hoe ze benut worden in het ontwerpproces, hoe Namahn in hun workshops systeemdenken combineert met design thinking, uit noodzaak, om steeds complexere problemen te kunnen tackelen, maar ook over de klimaatcrisis.
Meer lezen
Kennis staat nooit stil. Ze dwaalt rond in de wandelgangen, en neemt lange pauzes aan het koffiemachien.
Meer lezen
Misschien kunnen we leren van onze kinderen. Misschien is het voldoende om sympathie te hebben voor iedereen die enkel zijn job wil doen.
Meer lezen